退货与退款
Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to example@domain.com.
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If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
常见问题
Q: “我可以把收到的商品换成其他尺寸吗？”
因尺码不合适给您带来的不便，我们深表歉意。我们接受大多数商品在您签收包裹后7天内的换货申请。考虑到退货和重新发货所需的时间，以及我们时尚业务的特殊性，我们强烈建议您申请退货退款，然后在合适的尺码售完前重新下单购买。
Q: “您可以参阅一下我们的退货退款政策？”
您可以参阅一下我们的退货退款政策。
Q: “我如何才能找到我的退款？”
您可以在“我的积分”中查看您的退款。
Q: “我的退货或换货状态如何？”
收到您的包裹后，我们需要 3-5 个工作日来处理您的退款或换货申请。
Q: “我可以全额退款吗？”
我们将退款至原支付方式
Q: “退款类型有哪些？”
我们会退还缺货款项、运费缺货款项、商品损坏款项、质量问题款项、款式/颜色/尺寸错误款项以及包裹未收到款项。
Q: “如果我收到的是有缺陷的商品怎么办？”
如果您对收到的商品不完全满意，我们深表歉意，您可以发起争议。
Q: “发起争议的时限是多久？”
您可以在签收包裹后 30 天内提出争议。